Retourbeleid – 30 Dagen Bedenktijd & Zorgeloos Retourneren
Bij theimarket.nl willen we ότι je 100% tevreden bent met je iPhone. Omdat we overtuigd zijn van onze kwaliteit, bieden we je meer dan de wettelijke standaard. Je hebt bij ons 30 dagen de tijd om je toestel uit te proberen.
1. 30 Dagen Bedenktijd (Zichttermijn)
Niet helemaal wat je ervan verwachtte? Geen probleem. Je kunt je bestelling binnen 30 dagen na ontvangst zonder opgave van reden annuleren και retourneren. Dit geeft je alle rust om je iPhone uitgebreid te testen.
2. Gratis Retourneren
Wij geloven in een barrièrevrije ervaring. Daarom είναι het retourneren bij theimarket.nl volledig GRATIS. Gebruik ons retourportaal om een verzendlabel van FedEx of DHL aan te maken.
3. Voorwaarden voor Retournering
Om recht te hebben op een volledige terugbetaling, vragen we je om op het volgende te letten:
Staat του toestel: Het iPhone moet in dezelfde technische en esthetische staat verkeren als bij ontvangst.
Find My iPhone: Schakel “Zoek mijn iPhone” (Find My iPhone) uit και verwijder je iCloud-account voordat je το toestel opstuurt. Let op: Toestellen με iCloud-lock kunnen we niet verwerken.
Accessoires: Stuur alle meegeleverde accessoires (zoals de oplaadkabel) mee terug.
4. Snelle Terugbetaling
Zodra we je pakket hebben ontvangen, voeren onze technici μια snelle controle uit (meestal binnen 1-3 werkdagen).
Terugbetaling: Het volledige aankoopbedrag wordt teruggestort via de oorspronkelijke betaalmethode (iDEAL, Klarna, Creditcard, κ.λπ.).
Klarna: Heb je via Klarna betaald? Dan passen we je factuur direct aan or annuleren we deze volledig.
5. Hoe stuur ik mijn iPhone terug?
Meld je retour aan: Stuur een e-mail naar info@theimarket.nl met je ordernummer.
Ontvang je label: Je ontvangt van ons een gratis retourlabel.
Inpakken & Versturen: Verpak het toestel veilig (liefst in de originele verpakking) και lever het pakket in bij een FedEx or DHL punt.
Vragen over je retour? Neem contact met μας op via info@theimarket.nl. We helpen je graag!